注册前基础服务：
退货
7天内免费退货
8至15日换货或免费维修
整机两年内维修三次以上仍不能正常工作免费更换
整机两年保修，灯泡半年且使用时间少于1000小时保修
保修期的延长。
三包有效期内执行三包政策。
三包有效期外产品服务范围内，按照产品服务规定执行
会员用户服务：
保修时间延长服务：
整机保修时间从两年延长至3年，
灯泡保修从半年1000小时延长至1年1500小时
备机上门服务：
服务电话：400-700-9917
服务受理时间：周一至周五9:00—17:00
十日内完修：
ASK投影机注册会员从售后机寄出之日起，承诺十日内将
售后机维修完毕并寄送到用户手中。
售后物流费用免费：
凡保修期内出现故障的的售后机，ASK投影机注册会员将售后机寄送到指定地点的快递费用由ASK投影机售后服务中心承担
教育（VIP）用户服务：
保修时间延长服务：
整机保修时间从两年延长至3年，
灯泡保修从半年1000小时延长至1年1500小时
备机上门服务：
服务电话：400-700-9917
服务受理时间：周一至周五9:00—17:00
十日内完修：
ASK投影机注册会员从售后机寄出之日起，承诺十日内将售后机维修完毕并寄送到用户手中。
售后物流费用免费：
凡保修期内出现故障的的售后机，ASK投影机注册会员将售后机寄送到指定地点的快递费用由ASK投影机售后服务中心承担
教育专用800免费服务电话支持
800-716-0088
针对教育用户我们特别开通800免费服务电话支持，安排专业的售后工程师服务于VIP教育用户，提供各种关于机器维护、保养、使用过程中的技术支持。
耗材成本折扣优惠
凡ASK投影机教育VIP用户，所购耗材均按照售后服务中心售后成本表80%的价格提供给ASK投影机的VIP用户。